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        要快樂地工作
             日期:2015-10-12??17:50     點擊:

        人非草木,孰能無情??鞓返男那槟艹浞旨ぐl個人的工作積極性和主動性,減少負面情緒對其工作的不必要干擾,在無意間促使個人發揮自身潛能,創造性地去完成工作。

        讓個人快樂地開展工作可有效提升個人執行力。這個觀點想來是沒有太大爭議的,我們也不必牽強附會地羅列一通大道理來論證這個觀點。我們只需浪費幾個腦細胞閑想片刻,是不是每一件喜歡做的事情要比不喜歡做的事情干得利落?是不是同樣的一件事情,在心情好的時候做要比心情不好的時候做效率要高?甚至會以更富有創造性的方式去完成它?這個簡單觀點不是在挑戰大家的智商底線,而是我們可能忽略了提高執行力的最有效途徑——提高個人的工作快樂度或愉悅感。

        在集團公司今年績效考核制度中,有一項員工滿意度標準是“服務態度愉悅、友善”。筆者當時思忖道:“到底是通過自己的工作讓別人感到愉悅呢?還是自己愉悅地去工作呢?”現在想來,不應該僅僅局限于讓別人感到愉悅,應該是兩者兼有之。我們不應當為了所謂的滿意度去強顏歡笑地糊弄別人,而應當通過對工作真誠的付出,在贏得別人的尊重和肯定的同時,使自己擁有一個積極、樂觀、愉悅的工作心態。

        人作為情感動物,情感因素對工作的影響是深遠的,并且有時表現得很明顯。多數時候,工作的心情就像寫在臉上一樣,一看便知?,F代管理越來越重視對員工情感要素的管理,因為員工良好的工作心態,能為實現戰略引領提供持續的、強有力的執行動力,是員工做好具體工作的有效促進和有力保障。

        能夠始終保持快樂地工作是很不容易的?,F代社會的競爭壓力和生活壓力是很大的,特別是年輕員工,不但要面臨著工作的壓力,可能還要面臨著租房、買房、婚姻等一系列壓力。即使是工作,我們也不能奢望事事處處都能順心如意,工作量大、加班多、同事不解、領導批評等各種煩心瑣事十之八九都會遇到。這種情況下,保持快樂地工作已不僅僅是作為提高工作執行力的手段,已然是一個負責任的企業應追求的一種理想狀態。

        提升個人工作快樂度和愉悅感的方式主要有兩種:第一種方式是公司通過更積極主動的有效作為,關心員工特別是普通員工的真實需求并有效落實;第二種方式是員工個人加強自我管理,提高自身與工作的相互適應度。這里要強調的是,員工個人的自我管理是提升個人工作快樂度和愉悅感的決定性因素,公司的積極作為是外在的、輔助性的,其是否能發揮提升員工工作快樂度和愉悅感的作用,最終要取決于員工個人的自我管理。

        提升員工工作的快樂度和幸福感,需要公司更主動性的有效作為。公司的人文關懷可有效提升員工個人的工作快樂度和愉悅感,但應避免單向式的、施舍式的、應付式的或救濟式的人文關懷。公司需要不斷地、主動地傾聽員工特別是普通員工的心聲,而且將傾聽變成一種常態。此舉不但可以動態地了解員工的真實想法和訴求,通過落實這些想法和訴求來不斷提升員工對公司認同感和歸屬感,同時也能為戰略分解和戰略執行提供分析依據,做到因勢利導。

        有人可能疑問:公司不是通過各種渠道傾聽員工意見了嗎?仔細回顧下,此類的傾聽多為被動式的、偶然性的,而且形式多為“官方”的或“布置作業”式的,說的人有顧慮,聽的人也無聊,最后就是雙方保持“默契”,相互“配合”演了出好戲。戲演得越多越精彩,員工工作的快樂度和愉悅感就越低,當員工的期待降到臨界點的時候,其工作快樂度和愉悅感就會慢慢消失,隨之而來會出現琳瑯滿目的“庸懶散”現象。如此一來,執行力何從談起呢?當然,提升員工工作的快樂度和愉悅感,并不是要求公司滿足員工所有的訴求,而是需要去不斷發掘員工特別是普通員工的必要需求。解決這些問題的成本可能并不高,但卻可以極大提高員工工作的快樂度和愉悅感。

        提升工作快樂度和愉悅感的第二種方式,就是員工個人要加強自我管理,通過清楚的自我認識、實時的自我調節和不懈的自我超越,提高自身與與崗位、部門及公司的相互適應度,在快樂愉悅中把工作做好,在快樂愉悅中成長、進步。

        快樂地工作,需要個人正確的自我認識。自我認識是實現快樂工作的主觀基礎,包括對自己及自己與外界關系的認識。自我認識首先強調個人要有自知之明,要明察自身優缺點,切不可好高騖遠或自恃清高。我們不求“吾日三省吾身”,但求常懷豁達明鑒之心。通過不斷地“掂量”、敲打自己,來鞭策自己時刻保持樂觀向上的工作心態和奮斗熱情。自我認識還需縷清自身與崗位、部門、公司戰略等的關系,明晰自身所負的崗位職責和使命,認識到個人成長與公司發展的緊密聯系。要自信地認識到,自身就是公司戰略執行不可或缺的一員,即使你整天做的可能是一些不起眼的瑣事。

        快樂地工作,有賴于個人良好的自我調節??鞓返毓ぷ餍枰覀冊趹獙Ω鞣N困難和不順利的時候,不斷調整自己的心態,及時排解心中消極情緒,努力將自己保持在最佳狀態。工作當中,我們不能也不應該奢求通過改變周圍,來迎合我們個人的意愿。我們要樹立干一行、愛一行的工作信念,主動將個人目標向公司戰略目標靠攏,從內心認同公司的戰略。當然,自我調整不是憑一時半會的激情和亢奮,靠的是自覺和堅持,講求平和、隨心。

        我們大可不必凡事必談戰略,凡事都涉執行,把戰略引領引向教條化,把工作執行引向形式化。我們要做的只是少一些抱怨,多一份感恩,少一些浮夸,多一份沉穩,少一些推諉,多一份擔當,少一些空談,多一份實干。通過自我調節,建立一個堅不可摧的強大內心,做到寵辱面前波瀾不驚,得失當下安之若素,工作中自然會有一個好的心情和狀態。

        快樂地工作,需要個人不斷地自我超越??鞓返毓ぷ鞑皇亲屛覀儼凑兆约旱南埠?,去盡情地“娛樂”工作,更不是整天不動手只用嘴去“談”工作。我們需要不斷給自己設定具有挑戰性的工作目標,在不斷挑戰自我的過程中,感受工作的樂趣。我們切不可把工作僅僅作為養家糊口的行當來應付,而是要把工作當做自身的事業來對待,這一點對于處在黃金年齡時段的年輕員工是特別重要的。

        自我超越需要我們永遠不能停止追求完美自我的腳步,不管是老員工還是新員工,都需要不斷地去打破眼前的自我,不斷地歸零自己,多給自己一次挑戰自我的機會。量的積累必然引起質的提升。自我超越也是個人自我實現的過程,如果我們能夠從細節入手,從小事做起,輔之以豁達之心和不拔之志,定能做出一番讓自己都感動得淚流不止的成就,每個員工也自然會成為各自崗位的資深專家和戰略執行的強者。

        公司讓每個員工快樂地工作,員工讓自己去快樂地工作,公司通過幫助每個員工快樂地工作可以促進員工更快樂地去工作,員工讓自己快樂地工作可以促使公司為每個員工更快樂地開展工作提供更好的條件。在此情景下,每個員工都會把戰略當做使命一樣來捍衛,把執行當做沖鋒一樣去拼殺,上下同欲、眾志成城,公司轉型升級大業必將指日可待。

        (王玉龍)

         
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